Quando o potencial comprador inicia a investigação de uma oportunidade em franquias, não tem idéia dos passos necessários para se tornar um franqueado de sucesso.
Muito frequentemente, sob um ponto de vista restrito, o processo de venda se encerra quando o candidato assina o contrato e paga a taxa de franquia. Do ponto de vista do franqueado, o processo continua durante a validade do contrato, até mesmo vai ser iniciada a partir daí.
Os passos de um processo de venda padrão de uma franquia podem ser definidos como:
- Divulgação da franquia e envio de material de vendas;
- Aproximação inicial, seleção pela localização;
- Primeiro contato, pré-seleção pelo perfil;
- Segundo contato, a venda em grupo;
- Quarta seleção, contato pessoal;
- Visita sede da franqueadora;
- Pré-contrato e a taxa de franquia;
- Finalizando pelo treinamento;
- Contrato, a venda definitiva.
Este processo poderá variar de empresa para empresa, e há continuidade após o fechamento da venda e durante a operação. Cada passo tem como objetivo estabelecer contato e aprofundar o relacionamento e informações que possibilite qualificar a avaliação e gerar compromisso para passar as demais etapas do processo.
