A estrutura de negócios de uma organização franqueadora tem como base o inter-relacionamento formado pelo franqueador, franqueado e fornecedor. Esta relação é conhecida como o triângulo dos 3F’s onde, franqueador, rede franqueada e fornecedores pensam e agem em...
Para desenvolver um programa de treinamento que realmente funcione, primeiramente, é preciso definir com clareza as áreas do negócio franquia (veja exemplo na imagem ao lado). E para cada área é preciso desenvolver um fluxo de procedimentos e funcionamento, com...
Os Conselhos de Franqueados, idealmente, são criados por franqueadores, com o objetivo de incrementar e aprimorar o processo de comunicação com seus franqueados. Porém, na maioria das vezes, os conselhos nascem por iniciativa dos franqueados, que antecipam a...
Não há um padrão de estrutura organizacional para um Conselho. O importante é que sempre devem ser estruturados como “consultivos” e nunca “deliberativos”. Isto quer dizer que, as atribuições de um Conselho estão limitadas ao contrato de franquia. Na verdade, os...
A essência do Calendário de Marketing é fornecer aos franqueados a orientação adequada para vender mais. Alguns eventos podem ser tradicionais, como as datas de maior movimentação do varejo – Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal, etc., outros devem ser...
É comum antes mesmo da inauguração, durante o período de implantação, acontecer a primeira crise entre franqueado e franqueador, que é gerado pela falta de apoio (conhecimento) no processo de instalação da franquia. É o momento de maior gasto do franqueado, onde,...
