É possível ver franqueadores preocupados em revisar constantemente o papel do Consultor e suas visitas e há também aqueles que desejam eliminar a figura do Consultor. O fato é que a visita de um Consultor de Campo é absolutamente essencial e vital para qualquer franquia; é o valor que o franqueador agrega para o negócio do franqueado, além de ser a maior e mais forte justificativa para a cobrança de royalties. Quando implementada por pessoas capazes e com clara proposta de dar suporte com sistemas eficientes, a Consultoria de Campo pode:
- Incrementar a lucratividade do franqueado;
- Manter padrões de serviços oferecidos ao cliente final;
- Manter a estrutura do franqueador ligada ao campo;
- Maximizar a participação de mercado dos franqueados;
- Construir um pacto com o franqueado sobre o valor da marca;
- Realçar o relacionamento com o franqueado.
