1. Liderança – para assegurar o sucesso de uma organização franqueadora, exigindo do franqueador a capacidade de entender problemas de crescimento e de como passar por dificuldades ao desenvolver, criar e construir o negócio, além de gerar autoconfiança no corpo de funcionários e franqueados;
2. Permanência no negócio do qual entende – organizações de sucesso dão muita importância a manter-se no negócio que dominam, criando e expandindo oportunidades de negócios dentro da sua área de conhecimento e experiência;
3. Desenvolvimento e manutenção de um único nicho de mercado – o franqueador deve desenvolver e manter um único nicho de mercado, concentrando o esforço de publicidade e promoção dos produtos do negócio;
4. Manutenção do contato com o cliente franqueado e o consumidor – o franqueador deve manter-se em contato com o consumidor final, indo diretamente ao ponto da franquia para conversar também com o cliente franqueado;
5. Busca contínua de princípios e fundamentos de gerenciamento – as pessoas
seguem exemplos; então, se o proprietário fizer algo, os outros o seguirão;
6. Manutenção de uma organização forte – a organização deve aumentar as possibilidades e oportunidades de cada franquia e, para isso, deve existir de maneira que as pessoas saibam quais são as suas responsabilidades, como serão avaliadas e recompensadas;
7. Isenção da intervenção governamental – quanto maior for a facilidade de operação, maiores serão as chances de sucesso e desenvolvimento da franquia, devendo o franqueador trabalhar para assegurar a liberdade de oportunidades do negócio frente à intervenção do governo;
8. Desenvolvimento de responsabilidade fiscal – um negócio não pode existir à margem da lei e ao franqueador cabe a responsabilidade de desenvolver responsabilidade fiscal dentro da organização;
9. Desenvolvimento estratégico – o franqueador é responsável pelo desenvolvimento de um planejamento estratégico, onde são explicados os objetivos a serem alcançados para toda a organização;
10. Escolha de vencedores – franqueador e franqueados devem escolher pessoas vencedoras para implementar o curso planejado de desenvolvimento do sistema da franquia – indivíduos que queiram trabalhar duro para desenvolver conceitos do negócio e encorajar a integridade e honestidade dentro da organização, pois são as pessoas que constroem o sucesso.
