É muito importante que o franqueador sempre mantenha um contato com sua rede, mesmo que por telefone. Isto faz com que os franqueados percebam que o franqueador está sempre por perto. Os contatos são importantes principalmente para:
- Identificar boas ideias
- Implementar novas técnicas
- Saber sobre a Operação
- Métodos para atrair novos clientes
- Problemas que franqueados estão enfrentando
Incentive também reuniões entre você e o grupo de trabalho dos franqueados. Isto aproxima a rede e pode auxiliar o franqueador no desenvolvimento de novos produtos e serviços, e também encontrar soluções para certos problemas. Não se esqueça que a rede está se relacionando constantemente com o mercado.
Nestas reuniões é importante que algumas pessoas de seu time estejam presentes, principalmente aquelas que se relacionam diretamente com o mercado e com a rede.
