Manter um bom relacionamento com a rede é a base do relacionamento contratual. É muito importante que o franqueador sempre mantenha um contato com sua rede, mesmo que por telefone. Isto faz com que a rede perceba que o franqueador está sempre por perto;
32% dos franqueados brasileiros se sentem “abandonados” pelos franqueadores. Não deixe que sua rede faça parte dessa estatística. Veja abaixo algumas dicas para se relacionar com a sua rede:
Os contatos são importantes principalmente para:
• Identificar boas idéias;
• Implementar novas técnicas;
• Saber sobre a Operação;
• Métodos para atrair novos clientes;
• Problemas que estão sendo enfrentados.
Reuniões mensais: Incentive reuniões entre você e o grupo de trabalho dos Franqueados. Isto aproxima a rede e pode auxiliar o franqueador no desenvolvimento de novos produtos e serviços, e também a encontrar soluções para certos problemas. Não se esqueça que a rede está se relacionando constantemente com o mercado. Nessas reuniões é importante que algumas pessoas de seu time estejam presentes, principalmente aquelas que se relacionam diretamente com o mercado e a rede.
